תיאור התפקיד:
-יעוץ מקצועי וטכני לנציגי המוקד
-אחריות על המקצועיות והידע של הנציגים
-זיהוי וניתוח תקלות חוזרות ומתן פתרונות טכניים לנציגים
-יצירת הדרכות וכתיבת חומרים למערכת הידע
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות- חובה
-רקע טכני - חובה
-הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
משרה מלאה א’-ה’ 8:00-17:00
