אנחנו ב-freesbe מחפשים נציג/ת סיירת שירות לתפקיד שירותי ומדויק, הכולל אחריות מלאה על טיפול בפניות
לקוחות עסקיים וניהול ממשקים פנים-ארגוניים. זהו תפקיד הדורש חשיבה עצמאית, סדר גבוה ויכולת לתעדף
משימות בסביבה דינמית, כחלק מצוות שמוביל חוויית שירות איכותית, עקבית ומקצועית.
איך ייראה היומיום שלך?
- קבלת שיחות שירות/מיילים ממנהלי תיק לקוח בחברה
- חזרה ללקוחות שפונים לקבלת בקשות חריגות
- מתן מענה לצרכים שונים של לקוחות (דוחות מיוחדים, טפסים, עדכונים לקציני בטיחות)
- טיפול בפניה עד לסגירת הפניה
- טיפול מול ממשקים שונים בארגון
מה את/ה מביא/ה איתך?
- ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
- גישה שירותית ויחסי אנוש טובים
- יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה
- סדר, דיוק ויכולת לעבוד בריבוי משימות
- יכולת עבודה בצוות ונכונות לעבודה דינמית
מה אנחנו מציעים?
- ארוחות מסובסדות/סיבוס
- ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
- קה"ש וביטוח בריאות, עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
